第一千零八十九章 三五年后、分崩离析！ (第2/4页)

店销售系统，以及厂家那边都立了档案，又怎么好退车。

    而且在询问销售人员以及相关人士后，都一再确认那辆车卖出去之前没有任何问题，怎么可能存在严重故障。

    所以4S店的总经理就提出进行车检，车检结果显示车辆的故障是由于车主使用不当造成的，而且属于不可违逆的严重故障，想要维修，必须大修！

    大修车辆的费用自然不是小数目，车主估计也知道这个事情，所以就先一口咬死不是他造成的。

    但在车检结果面前，4S店肯定也不会同意他的无理请求。

    本想就这么不理他，没想到那人犯浑，以为把事情闹大，4S店顾忌声誉，就会对他妥协。

    然后车主就叫来了记者，并且用车堵住了4S店大门。

    围观群众可不管你真相如何，无良小报记者也只会寻求新闻热点，就这样把这事闹大了。

    一度捅到了分部负责人张乘风这里。

    最后为了4S店声誉着想，还是给客户进行了大修，价格低廉到了极点，可以说算是妥协了。

    陆恒也是通过总部这边行政部的档案得到了这件事的来龙去脉，才知道之前四川那边竟然闹了这么一出。

    他看了一眼松了口气的张乘风，语气忽然加重。

    “错虽然不在你，但是处理的方式却失了分寸！”

    张乘风脸色一滞，然后苦笑。

    就处理方式而言，他确实没有处理好。

    陆恒接着说道：“在这种事情上，是绝对不能妥协，妥协了，声誉才是受损。既然他要闹大，那就应该往最大方向闹，反正有车检报告。即便闹到最后，我们也会是胜利的那一方。”