第248章 缺陷 (第2/4页)

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    如同布莱克所言，这对Penguin公司来说确实是场灾难，一旦处理不好，品牌形象大幅下滑是必然的，实际损失暂且不谈，仓库里已经生产出来的电脑全都要返工，将会消耗大量人力物力，百分之二的故障率，无疑是个十分可怕的数字。

    苏木往后躺，倚靠在座椅靠背上，脸色相当不好看，质问说：“那么长时间，为什么现在才告诉我们产品有问题？”

    “我也问了对方这个问题，他们告诉我说实际使用三个月左右之后，才会造成屏幕的某个部件出现问题，再加上反馈不及时，夏普公司也是前两天才刚发现问题，他们愿意承担损失，现在应该怎么办？”

    布莱克的声音听起来没平时有趣，遇到这种事关公司发展的棘手问题，她已经无法做主，于是才第一时间打电话征求苏木的意见。

    公司产品出问题，自然是夏普负责赔偿，并且需要承担Penguin的损失，曰本公司在国际信誉方面做得挺不错，要不然也不会成为亚洲的金融中心，在贸易领域和欧美国家抢占市场。

    如今已经不是赔偿不赔偿的问题，而是那九万多台电脑，都需要召回检修，不能等到用户的电脑出现问题，才告诉他们购买的产品有问题，一旦大规模出现质量缺陷，Penguin公司好不容易才积累下来的口碑和信誉就都完蛋了，足以伤筋动骨。

    这还不是最麻烦的，麻烦的是无法获得足够的电脑屏幕，也就是说即使大规模召回，也没办法为用户更换屏幕，而且短期内全部检修不现实，以Penguin工厂现在的员工数量，至少需要四到六个月时间才能全部完成更换。

    这期间占用生产流水线、员工精力，势必会对新款产品Dream2的产能造成